এই নিয়ম ও শর্তাবলী u9k প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: u9k-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") u9k প্ল্যাটফর্ম ("u9k", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। u9k একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে।
u9k ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে u9k-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
u9k যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত বহন করে।
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
u9k-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
১৮+ বাধ্যতামূলক: u9k কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্রতিরোধ করে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
u9k-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে OTP যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি u9k অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে একই নিয়ম প্রযোজ্য।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে u9k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (নাম পরিবর্তন, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন ইত্যাদি) অবিলম্বে u9k সাপোর্টকে অবহিত করুন। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
u9k নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:
KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দস্তাবেজ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
KYC যাচাইয়ের সময়: সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। অনুগ্রহ করে স্পষ্ট ও সুস্পষ্ট ছবি পাঠান।
u9k-তে জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank ব্যবহার করা যাবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমার সময় আপনার u9k-তে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলিয়ে পেমেন্ট করতে হবে।
অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
u9k সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে [email protected]এ লিখিতভাবে জানাতে হবে।
u9k সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রচারের সময় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়।
u9k যেকোনো কারণে যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন করা হলে ইতিমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসে কোনো প্রভাব পড়বে না।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রতিটি প্রচারের পাতা দেখুন অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
u9k-তে সমস্ত বাজি এবং গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:
u9k-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
u9k জালিয়াতি, কারচুপি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে u9k নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:
অর্থ পাচার বিরোধী নীতি: u9k Anti-Money Laundering (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা বাধ্যতামূলক।
u9k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
u9k ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না।
u9k দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
গেমিং যদি সমস্যা হয়ে উঠছে মনে হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সাহায্য পাওয়া দুর্বলতা নয়: যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় ভুগছেন, সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না। u9k-র সাপোর্ট টিম ২৪/৭ পাশে আছে।
আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে u9k নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে u9k-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
u9k নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
u9k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের ৭ দিনের মধ্যে আপত্তি না জানালে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলীর সংস্করণ সবসময় u9k-র ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে এবং শেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী বা u9k-র সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জটিল বিষয়ে সমাধানে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
সমস্ত আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ লিখিতভাবে ইমেইলের মাধ্যমে করুন। ফোনে বা মৌখিকভাবে দেওয়া প্রতিশ্রুতি বা তথ্য বাধ্যবাধক নয়।
এই শর্তাবলীর ভিত্তিতে u9k আপনাকে যে গ্যারান্টি দেয়।
u9k-র কোনো লুকানো শর্ত নেই। সমস্ত নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা এবং যেকোনো সময় পড়া যায়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বদা সুরক্ষিত।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার প্রতিশ্রুতি। bKash ও Nagad-এ সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টায়।
সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে চলে। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাওয়ার নিশ্চয়তা। অভিযোগে ৩ দিনের মধ্যে সাড়া।
জমার সীমা, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
u9k-র নিয়ম জেনে নিয়েছেন — এখন নিরাপদে ও আনন্দের সাথে বাজি ধরুন। ক্রিকেট, ক্যাসিনো বা স্লটস — পছন্দ আপনার।